本報(bào)訊 “急納稅人所急，想納稅人所想，讓納稅人滿意”是五寨縣國(guó)稅局一直以來(lái)在便民辦稅工作中追求的目標(biāo)。11月8日筆者在五寨縣郵政代開點(diǎn)看到，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。一位正在代開發(fā)票的納稅人介紹說(shuō)，“現(xiàn)在辦稅真是方便，以前去辦稅服務(wù)廳代開，碰上人多的時(shí)候，需要花費(fèi)不少時(shí)間，現(xiàn)在普通發(fā)票可以分流到郵政代開，排隊(duì)等候的時(shí)間減少了很多，我要為這個(gè)做法點(diǎn)個(gè)贊”。家住較為偏遠(yuǎn)的馬先生順利代開好發(fā)票后，對(duì)該局推行委托代征普通發(fā)票這一便民、利民、惠民舉措贊不絕口。
今年以來(lái)，五寨縣國(guó)稅局深入開展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，深化“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”新舉措，最大限度方便了群眾，提升了國(guó)稅部門的辦稅效率，提高了政府部門在人民群眾中的形象。
一是服務(wù)下沉促便民。該局與縣郵政局先后召開3次專門會(huì)議，就代開網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、合作拓展等事項(xiàng)進(jìn)行充分交流和討論，確定了“兩家同心協(xié)力、定期交流溝通、協(xié)作推動(dòng)落實(shí)、強(qiáng)化細(xì)節(jié)督導(dǎo)”的工作思路。該局專門針對(duì)代征范圍、計(jì)稅依據(jù)、適用稅率、票證管理、稅款解繳等10項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)，按照法律規(guī)定進(jìn)行了書面表述，進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。通過(guò)正式簽訂協(xié)議，共同推進(jìn)納稅服務(wù)工作有序開展。
二是組織培訓(xùn)促效率。為使代征工作及早推開，代開過(guò)程平穩(wěn)有序，該局加班加點(diǎn)主動(dòng)作為，幫助郵政部門工作人員進(jìn)行軟件的安裝調(diào)試和操作。對(duì)設(shè)立受理代征業(yè)務(wù)的繳費(fèi)窗口安裝軟件，調(diào)試程序；按照“學(xué)習(xí)內(nèi)容全覆蓋、培訓(xùn)對(duì)象全覆蓋”的要求，對(duì)相關(guān)郵政工作人員進(jìn)行了代征業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保郵政代征工作高效、穩(wěn)步、有序推進(jìn)。
三是廣泛宣傳促知曉。該局制作500份《郵政代征指南》在郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放，同時(shí)在電視臺(tái)播放《國(guó)稅局委托郵政代征稅款公告》，以稅企QQ群、微信公眾號(hào)等新媒體發(fā)送信息1800條，同時(shí)以辦稅大廳滾動(dòng)屏為載體直接宣傳，最大限度讓全縣人民群眾知曉這一高效便捷的辦稅流程，受到廣大納稅人的一致好評(píng)。
四是多措并舉促管理。為了規(guī)范委托代征管理，防范稅收風(fēng)險(xiǎn)，該局組織業(yè)務(wù)部門定期對(duì)代征稅款情況進(jìn)行審核，督促代征單位將自用發(fā)票和代開發(fā)票進(jìn)行分類管理，防止因錯(cuò)計(jì)收入影響代征稅款和申報(bào)稅款的繳納。該局還組織開展了代開發(fā)票與代征稅款的稅收風(fēng)險(xiǎn)分析、識(shí)別與應(yīng)對(duì)工作，從而進(jìn)一步防范稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)不定期組織黨員先鋒隊(duì)、青年志愿者深入郵政代開點(diǎn)開展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和技術(shù)支持，確保開票工作順利運(yùn)行。
短短7個(gè)月時(shí)間，五寨縣郵政委托代征網(wǎng)點(diǎn)代開普通發(fā)票1522份，票面金額1496.12萬(wàn)元，代征稅款43.58萬(wàn)元。（馮少榮 楊瑞希）
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