本報訊 歲末年初,忻州農(nóng)行秀容支行的全體工作人員和往常一樣有條不紊地接待著每一位客戶。2017年12月31日上午11:40分左右,有三名男子神色慌張地走進營業(yè)大廳,該行大堂經(jīng)理王曉東問其辦理什么業(yè)務,走在前面的青年男子支支吾吾沒有回答,緊跟其后的兩名男子躲躲閃閃、形跡異常,職業(yè)的敏感和扎實的工作經(jīng)驗告訴王經(jīng)理,這里必有問題。
其后發(fā)生的一幕,驚呆了大廳內(nèi)所有的客戶和該行的全體工作人員,走在前面的青年男子東張西望后,迅速跑進主任室,并將自己反鎖其中,嚎啕大哭,另外兩名男子轉(zhuǎn)身逃離大廳,正在大廳內(nèi)分流引導客戶的王曉東、客戶經(jīng)理崔文和見狀后,高度警惕,認為這是一起突發(fā)事件,按照突發(fā)事件的處理辦法,撥打了110電話,并對大廳內(nèi)客戶進行安撫,讓緊張的氛圍開始趨于平靜。
11:48分警察趕到現(xiàn)場,此時該青年男子不僅不開門仍然大哭不止,經(jīng)該行領(lǐng)導和警察屢次勸解并保證其安全后,該青年走出主任室,當客戶經(jīng)理崔文和把一杯熱茶遞給該男子時,他驚恐的心情開始平靜,經(jīng)現(xiàn)場詢問,該男子山東人,28歲,是通過網(wǎng)絡聊天,以相親為由被騙到忻州,因人生地不熟,被牢牢控制,隨身錢財已被勒索干凈,今天是利用銀行取錢的機會,向銀行工作人員發(fā)出求救信號。事后,兩名警察專程到該行告知,青年男子已安全到家,并對銀行工作人員表示感謝。
此次成功解救被綁架人員,并非偶然,先前已有多起,近年來,該行一直高度重視案防工作,不斷進行突發(fā)事件應急處置演練,受到了人民群眾的廣泛好評,本次成功解救被綁架的山東籍男子,再次證明,安全防范無小事,保護客戶人身和資金的安全,是銀行不變的宗旨。(喬敏)
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