本報(bào)訊 交通銀行忻州市分行代發(fā)工資業(yè)務(wù)增勢良好。今年以來,該行持續(xù)加大對代發(fā)業(yè)務(wù)的拓展力度,積極拓寬基礎(chǔ)客戶來源,截至6月末代發(fā)工資客戶較年初凈增560戶,代發(fā)有效客戶較年初凈增153戶。
一是強(qiáng)化考核,及時(shí)督導(dǎo)。該行制定零售客戶經(jīng)理綜合評價(jià)辦法,將代發(fā)有效客戶納入績效考核,定期下發(fā)代發(fā)有效客戶業(yè)績通報(bào),營造“你追我趕”的競爭氛圍。
二是服務(wù)贏客,強(qiáng)化品牌。該行積極開展企業(yè)行活動,將服務(wù)送到客戶身邊,在確保存量客戶不掉線的同時(shí),大力拓展新客戶。與企業(yè)員工建立微信群,通過微信群、電話為客戶答疑解惑、推薦產(chǎn)品,贏得了廣大客戶的認(rèn)可和好評。
三是用好產(chǎn)品,提升貢獻(xiàn)。以交行穩(wěn)添利新客專享、活期富、薪金寶理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品為抓手,千方百計(jì)提升資金留存率,提高代發(fā)客戶貢獻(xiàn)度。(蔚一凡)
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