把群眾的事放在心上，用真行動(dòng)服務(wù)好群眾，解群眾之所難，排群眾之所憂，為群眾辦實(shí)事，靜樂公安一直在行動(dòng)。
11月9日22時(shí)許，靜樂縣公安局接河南省焦作市博愛縣孝敬鎮(zhèn)東界溝村村委會(huì)主任打來的求助電話稱：本村村民褚某患有間歇性精神病，在靜樂縣娘子神鄉(xiāng)利潤(rùn)村借用當(dāng)?shù)卮迕袷謾C(jī)與家里聯(lián)系說找不到回家的路了，可能是走失，請(qǐng)靜樂警方幫助尋找此人。
因天氣寒冷，擔(dān)心發(fā)生意外，靜樂縣公安局當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)迅速指令將走失人員的照片、信息傳達(dá)到每位執(zhí)勤民輔警，要求在工作中重點(diǎn)關(guān)注該人員，全力找尋走失人員。
11月10日16時(shí)許，交警大隊(duì)城區(qū)中隊(duì)輔警李建國(guó)、蘭林旺等四人在城區(qū)管段開展路查路檢，當(dāng)巡邏到碾河大橋附近時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位衣衫不整，精神恍惚的的中年男子在路上徘徊。李建國(guó)等立刻停車對(duì)該男子進(jìn)行詢問，幾經(jīng)嘗試，但該男子說不清自己怎樣來的靜樂，也不能說清楚自己的家庭住址，身上又沒有證件，只說自己叫褚某，是河南省焦作市博愛縣人。李建國(guó)隨即與前一晚走失人員的情況進(jìn)行一一核對(duì)，發(fā)現(xiàn)褚某的體貌特征和衣著服飾與走失人員相符，確定此人正是正在查找的走失人員后，迅速報(bào)告大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及指揮中心。
因擔(dān)心褚某饑寒交迫，體力不支，李建國(guó)等人將褚某安置到警車上取暖、休息，并為他拿來食物和熱水，待體力慢慢恢復(fù)、精神穩(wěn)定后，將褚某移交給巡警大隊(duì)。巡警大隊(duì)民警一邊耐心向褚某了解情況，一邊通過指揮中心查找其家屬的聯(lián)系方式。經(jīng)過近六個(gè)小時(shí)的愛心尋找，終于找到遠(yuǎn)在河南省焦作市博愛縣褚某家屬的聯(lián)系方式，但是，褚某的家屬因身體和疫情原因，無法來靜樂。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，11月11日22時(shí)，在太原小店高速收費(fèi)站，巡警大隊(duì)民警終于將褚某安全送到家屬手中。臨走時(shí)，褚某的家屬激動(dòng)地幾度哽咽，緊緊握住民警的手說：我們?nèi)胰丝嗫嗾伊撕脦滋?，找遍了都沒有半點(diǎn)音訊，就在我們絕望時(shí)，你們打來了電話，我們真是太高興了，我們都不曉得咋個(gè)感謝你們！”
今年以來，靜樂公安秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，成功幫助三位類似情況的走失人員回家，使人民群眾深深感受到了“于無聲處，盡顯警魂”。
警方提醒
對(duì)一些智力障礙人員，建議家屬準(zhǔn)備一張個(gè)人身份卡，上面記錄姓名、家庭住址、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話等信息，放在智力障礙人員口袋的醒目位置。如果家人發(fā)現(xiàn)其走失后，除了發(fā)動(dòng)身邊力量進(jìn)行尋找的同時(shí)，可以及時(shí)報(bào)警求助。
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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