欠債人不按調(diào)解書(shū)規(guī)定日期還錢(qián)怎么辦？有當(dāng)事人在中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)法律咨詢板塊留言：“王某一直未還欠我的15萬(wàn)元借款。經(jīng)法院調(diào)解，王某同意2018年9月至11月三個(gè)月每月還款5萬(wàn)元，雙方經(jīng)法院簽署了調(diào)解書(shū)，不過(guò)，王某以沒(méi)錢(qián)為由拒絕還款，并拒接電話，我該怎么做？”
40分鐘后，咨詢?nèi)司褪盏搅藢I(yè)答復(fù)?！罢{(diào)解書(shū)和其他應(yīng)當(dāng)由人民法院執(zhí)行的法律文書(shū)，當(dāng)事人必須履行。一方拒絕履行的，對(duì)方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。就您描述的債務(wù)人現(xiàn)已拒絕還款，并拒接電話，表明其拒絕履行已達(dá)成的調(diào)解，依據(jù)法律規(guī)定，您現(xiàn)在可以向法院申請(qǐng)執(zhí)行。”
去年5月，中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)上線運(yùn)行，成為群眾身邊免費(fèi)的法律顧問(wèn)?！爸灰傩盏卿浿袊?guó)法律服務(wù)網(wǎng)，就可以獲得貼心的服務(wù)。在這個(gè)網(wǎng)上，老百姓請(qǐng)律師、辦公證、求法援、找調(diào)解、尋鑒定、要仲裁的要求，都可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、指尖辦?！彼痉ú肯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
記者了解到，中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)組建了法律咨詢專家團(tuán)隊(duì)，為社會(huì)公眾提供免費(fèi)、權(quán)威的法律咨詢服務(wù)。社會(huì)公眾通過(guò)輸入關(guān)鍵詞自主選擇咨詢方式，獲得形式多樣的服務(wù)，還可以在線預(yù)約、申請(qǐng)、辦理司法行政各類法律服務(wù)事項(xiàng)。
當(dāng)前，人民群眾的法律意識(shí)和法治觀念不斷增強(qiáng)，在民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的要求日益增長(zhǎng)，對(duì)法律服務(wù)提出了新的更高要求。
“網(wǎng)站的智能咨詢系統(tǒng)提供24小時(shí)在線自助服務(wù)，不僅能為老百姓實(shí)時(shí)提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的智能咨詢，而且是免費(fèi)的?！彼痉ú抗ぷ魅藛T林振文介紹，智能咨詢包括婚姻、勞動(dòng)、繼承、電商糾紛、物業(yè)糾紛等業(yè)務(wù)，基本覆蓋民生領(lǐng)域法律事務(wù)。
“從咨詢類型看，涵蓋了刑事、民事等方面。勞動(dòng)管理類的咨詢始終占比較高，并在春節(jié)前形成高峰，達(dá)1/4以上?！?林振文介紹說(shuō)，“從注冊(cè)用戶的年齡分布來(lái)看，中年人群的公共法律服務(wù)需求更大，我們就要重點(diǎn)關(guān)注、提供更有針對(duì)性的法律服務(wù)?！?/p>
隨著訪問(wèn)量的不斷增加，法律服務(wù)大數(shù)據(jù)也隨之生成。中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)會(huì)成為反映社情民意的“晴雨表”“風(fēng)向標(biāo)”。為充分了解民意，找到涉及群眾利益的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，切實(shí)解決突出問(wèn)題，司法部還在中國(guó)法律服務(wù)網(wǎng)首頁(yè)開(kāi)通“群眾批評(píng)——證明事項(xiàng)清理投訴監(jiān)督平臺(tái)”，接受群眾對(duì)地方和部門(mén)存在的各類證明問(wèn)題的投訴，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。
“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”便利了群眾的生活，同時(shí)，隔著電腦屏幕的法律服務(wù)質(zhì)量如何保障，也成為社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題?！熬W(wǎng)上的咨詢服務(wù)不是面對(duì)面的服務(wù)，什么人給老百姓提供咨詢，對(duì)于確保質(zhì)量非常重要。” 司法部工作人員鄭自文介紹，專家團(tuán)隊(duì)對(duì)駐場(chǎng)服務(wù)人員提供咨詢的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)監(jiān)督，給他們打分，同時(shí)對(duì)一些疑難問(wèn)題直接解答，如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員提供的答復(fù)不準(zhǔn)確，專家要直接進(jìn)行修改，出具修改意見(jiàn)。
（責(zé)編：高光甫）
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